İade & Değişim Politikası

İade & Değişim Politikası

Genel Bilgi

Tüm ürünlerimiz sipariş alındıktan sonra özel olarak üretilmektedir (Print-on-Demand). Bu nedenle standart iade ve değişim talepleri kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda müşteri haklarınız tam olarak korunmaktadır.

Ücretsiz Değişim veya İade Hakkı

Aşağıdaki durumlarda sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde başvurabilirsiniz:

  • Ürün hasarlı veya bozuk geldi
  • Yanlış ürün gönderildi (boyut, renk, tasarım hatası)
  • Baskı kalitesi kabul edilemez düzeyde düşük

Başvurular için sipariş numaranız ve ürünün fotoğrafını Destek Ekibimizle İletişime Geçin bölümünden iletebilirsiniz.

Kabul Edilmeyen İade Nedenleri

  • Ürünü beğenmedim / fikir değiştirdim
  • Yanlış beden seçtim
  • 30 gün geçtikten sonra yapılan başvurular

Boyut Hatası (Müşteri Kaynaklı)

Müşteri kaynaklı yanlış beden seçimlerinde ücretsiz değişim yapılmamaktadır. Ancak müşteri memnuniyeti adına %20 indirimli yeniden sipariş imkânı sunulmaktadır.

Destek

Sorularınız için Destek Ekibimizle İletişime Geçin sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Tüm başvurulara 1-2 iş günü içinde yanıt verilmektedir.